Politique de remboursement

En ce qui concerne les produits dérivés :

Politique 30 Jours pour « Arranger les choses »
Ici, à Teespring, nous voulons nous assurer que vous adorerez votre commande et si pour une raison ou une autre, vous n’êtes pas entièrement satisfaits, nous sommes là pour arranger les choses. À la seule condition que vous nous contactiez sous 30 jours après avoir reçu votre commande, nous vous offrirons une solution.

Pour tout souci concernant la qualité, veuillez vous assurer de nous transmettre des photos claires du produit sur une surface plate et bien éclairée. Cette étape simple et rapide nous aide à vous procurer une résolution du problème rapidement.

Annulations et Modifications
Tous nos articles sont produits à la commande spécialement pour vous. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre commande, veuillez utiliser le lien présent dans votre email de confirmation. Vous pouvez modifier votre commande à tout moment avant que ne commence la production. Veuillez garder à l’esprit que, dans certains cas, la production pourrait commencer aussi tôt que deux heures après votre commande pour les livraisons Express ou seulement 12 heures après votre commande pour les livraisons standard ou lorsque la campagne sera terminée (selon laquelle de ces options prendra effet en premier)

Une fois votre commande passée en production et selon la situation, vous pouvez être éligible à un remplacement ou à une résolution. Après avoir reçu votre commande, vous aurez 30 jours pour nous adresser tout problème.

Veuillez noter: Les produits numériques et en prévente ne sont pas éligibles pour être retournés. Les produits en prévente ne peuvent pas être annulés après la fin de la prévente et le début de la production.

Article endommagé / Problème de Qualité
Pour une résolution des plus rapides, veuillez inclure une photo démontrant le problème de qualité de l’impression ou la partie endommagée de l’article. Les meilleures photos pour ce faire sont celles prises sur une surface plate, avec l’étiquette et le problème clairement visibles. Nous utiliserons cette information pour vous aider avec votre commande ainsi que pour éliminer d’éventuelles erreurs sur des futures impressions.

Échanges / Retours de cadeaux
Chez Teespring, nous comprenons que faire un cadeau peut être un art complexe. Si vous avez commandé ou reçu un produit comme cadeau et que celui-ci doit nous être retourné, nos politiques standard s’appliqueront.

Remboursements